컴퓨터 화면 캡처 안될때 해결 방법 A to Z (ft. 윈도우 캡처 오류, 추천 프로그램)

업무 보고, 온라인 강의 필기, 중요한 정보 저장… 컴퓨터 화면 캡처는 이제 선택이 아닌 필수 기능이죠. 그런데 꼭 필요할 때 갑자기 Print Screen 키나 캡처 단축키(Windows + Shift + S)가 먹통이 된다면 정말 당황스럽습니다.

“왜 갑자기 캡처가 안 되지?”라며 답답해하셨을 여러분을 위해, 윈도우에서 화면 캡처가 안 될 때의 모든 원인과 해결 방법을 단계별로 총정리했습니다. 간단한 자가 진단부터 시스템 점검, 그리고 기본 캡처 도구를 완벽하게 대체할 수 있는 무료 프로그램 추천까지, 이 글 하나로 모든 문제를 해결해 보세요.

5분 안에 해결하는 초간단 자가진단법

복잡한 설정 변경에 앞서, 대부분의 문제는 아주 간단한 방법으로 해결될 수 있습니다. 아래 방법부터 차례대로 시도해 보세요.

가장 먼저, 컴퓨터 재부팅

“껐다 켜면 다 된다”는 말이 있죠. 일시적인 시스템 오류나 메모리 충돌로 인해 캡처 기능이 잠시 멈추는 경우가 매우 흔합니다. 다른 방법을 시도하기 전에 가장 먼저 PC를 완전히 종료했다가 다시 켜보세요. 이것만으로도 문제가 허무하게 해결될 수 있습니다.

다른 캡처 단축키 시도하기

Print Screen 키만 고집하지 마세요. 윈도우는 다양한 캡처 단축키를 제공합니다.

Windows 키 + Shift + S: 화면 일부를 지정하여 캡처하는 가장 유용한 단축키입니다.
Windows 키 + Print Screen: 전체 화면을 캡처하여 ‘사진 > 스크린샷’ 폴더에 바로 저장합니다.
Alt + Print Screen: 현재 활성화된 창만 깔끔하게 캡처합니다.

만약 다른 단축키는 정상적으로 작동한다면, 특정 키의 문제일 가능성이 높습니다.

캡처 도구 초기화 또는 재설치

윈도우의 기본 ‘캡처 도구’ 또는 ‘캡처 및 스케치’ 앱 자체에 오류가 쌓여 문제가 발생할 수도 있습니다. 이럴 땐 앱을 초기화하여 공장 초기 상태로 되돌리는 것이 효과적입니다.

**Windows 시작 버튼 > 설정(톱니바퀴 모양)**으로 이동합니다.
**앱 > 설치된 앱 (또는 앱 및 기능)**을 클릭합니다.
목록에서 **’캡처 도구’**를 찾아 오른쪽의 점 세 개 버튼(…)을 누르고 **고급 옵션**으로 들어갑니다.
아래로 스크롤하여 초기화 버튼을 클릭합니다. 그래도 해결되지 않으면 제거 후 Microsoft Store에서 다시 설치해 보세요.

기본 방법으로 안될 때, 시스템 점검하기

위의 간단한 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 시스템의 다른 부분에 원인이 있을 수 있습니다. 조금 더 깊이 들어가 문제를 해결해 보겠습니다.

윈도우 및 그래픽 드라이버 업데이트

오래된 시스템 소프트웨어나 드라이버는 다양한 기능 오류의 주범이 됩니다.

윈도우 업데이트: 설정 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요. 사소한 버그들이 업데이트를 통해 해결되는 경우가 많습니다.
그래픽 드라이버 업데이트: 화면을 제어하는 그래픽 드라이버가 오래되면 캡처 기능과 충돌할 수 있습니다. NVIDIA, AMD, Intel 등 사용 중인 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에 방문하여 최신 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것을 권장합니다.

백그라운드 프로그램 충돌 확인

나도 모르게 실행되고 있는 특정 프로그램이 캡처 기능의 단축키나 작동을 방해할 수 있습니다. 특히 아래와 같은 프로그램들이 주된 원인이 됩니다.

화면 녹화 프로그램 (예: 반디캠, OBS)
클라우드 서비스 (예: OneDrive, Dropbox의 캡처 연동 기능)
보안 프로그램 및 바이러스 백신
일부 게임 및 게임 보호 프로그램

[충돌 프로그램 확인 방법]

키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 **’작업 관리자’**를 실행합니다.
현재 실행 중인 앱 목록에서 의심되는 프로그램을 선택하고 **’작업 끝내기’**를 클릭합니다.
프로그램을 하나씩 종료하며 캡처 기능이 다시 작동하는지 테스트합니다.

대안을 찾아서: 더 강력한 무료 화면 캡처 프로그램 추천

기본 캡처 기능의 오류를 해결하는 데 시간을 쏟고 싶지 않거나, 스크롤 캡처, 도형 삽입 등 더 강력한 기능이 필요하다면 전문 캡처 프로그램을 사용하는 것이 훨씬 효율적입니다. 아래 프로그램들은 모두 무료이면서도 뛰어난 성능을 자랑합니다.

프로그램	주요 특징 및 장점	무료/유료
PicPick (픽픽)	[강력 추천] 전체/영역/스크롤 캡처, 색상 추출, 눈금자, 각도기, 다양한 편집 기능까지 올인원.	개인 무료
알캡처	국내 사용자에게 친숙한 UI, 빠른 캡처 속도, 간단한 편집 기능.	무료
ShareX (셰어엑스)	오픈소스. 캡처 후 자동 업로드, 워크플로우 설정 등 고급 사용자를 위한 막강한 기능 제공.	무료
EzCapture (이지캡처)	매우 가볍고 직관적인 사용법. 기본적인 캡처와 간단한 편집에 충실.	무료
Lightshot (라이트샷)	캡처 즉시 간단한 편집과 공유가 가능한 초경량 프로그램.	무료

아직 해결되지 않았다면? 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 화면 캡처 단축키(Print Screen 등)가 전혀 작동하지 않아요.

A: 키보드 자체의 물리적인 고장일 수 있습니다. 다른 키보드를 연결하여 테스트해 보세요. 또한, 다른 프로그램(예: Dropbox, 알캡처)이 해당 단축키를 선점했을 수 있으니, 해당 프로그램의 설정에서 단축키를 변경하거나 비활성화해 보시기 바랍니다.

Q2. 캡처는 되는데 이미지가 검은 화면으로 저장돼요.

Q3. 개인 사용자에게 가장 추천할 만한 무료 캡처 프로그램은 무엇인가요?

A: 대부분의 사용자에게는 **’PicPick(픽픽)’**을 가장 추천합니다. 무료임에도 불구하고 스크롤 캡처, 강력한 이미지 편집 기능 등 유료 프로그램 못지않은 기능을 제공하여 활용도가 매우 높습니다.

마치며

컴퓨터 화면 캡처 오류는 대부분 간단한 재부팅이나 앱 초기화, 시스템 업데이트 등의 조치로 쉽게 해결할 수 있습니다. 만약 문제가 계속된다면, 스트레스 받지 마시고 이 기회에 PicPick과 같은 더 강력하고 편리한 전문 캡처 프로그램을 사용해 보세요. 훨씬 더 쾌적하고 효율적인 캡처 환경을 경험하실 수 있을 겁니다.

컴퓨터 화면 캡처 안될때 해결 방법 A to Z (ft. 윈도우 캡처 오류, 추천 프로그램)